Společnost eSports.cz, s.r.o. (dále jen provozovatel) nabízí návštěvníkům možnost zúčastnit se aukce o dresy (obvykle originální a hrané) a jiné předměty či služby (dále jen předměty).
1. Základní informace
Účast v aukci je dobrovolná a zdarma a je k ní nutná pouze registrace formou vyplnění všech povinných údajů v registračním formuláři na zvláštní stránce. V registraci si zvolí každý uživatel své uživatelské jméno a heslo, které bude používat v průběhu aukce, je také nutné vyplnit platnou emailovou adresu, úplnou poštovní adresu a telefonní číslo (nejlépe mobil). Registrací dává uživatel aukce najevo, že souhlasí s pravidly aukce. Všechny údaje kromě uživatelského jména budou provozovatelem uchovány v tajnosti, nebudou poskytnuty třetím osobám a mohou být použity provozovatelem pouze jako kontaktní údaje pro záležitosti aukce.
2. Údaje uživatelů
Provozovatel aukce neověřuje identitu všech účastníků aukce. V případě pochybností o identitě uživatele si provozovatel vyhrazuje uživatele kontaktovat a jeho identitu ověřit. V případě, že se prokáže, že uživatel uvede o své osobě prokazatelně nepravdivé údaje, vyhrazuje si provozovatel právo znemožnit takovému uživateli vstup do aukce a jeho transkce zrušit.
Uživatel je zodpovědný za udržování svých uživatelských účtů a hesel k nim v tajnosti. Provozovatel není odpovědný za jakékoli zneužití uživatelského účtu třetí osobou, ať již s vědomím uživatele či bez něj. Uživatel se zavazuje informovat provozovatele v případě každého zneužití či podezření ze zneužití svého uživatelského účtu.
3. Průběh aukce
U každé aukce je uvedeno, v který den a v kolik hodin končí. V průběhu trvání aukce mohou závazní zájemci přihazovat k jednotlivým položkám v nabídce aukce. Minimální částka pro příhoz je 50 Kč a maximální 500 Kč, není-li u konkrétní aukce (v okně s příhozem) uvedeno jinak. Počet přihození jedním uživatelem v průběhu aukce není omezen, žádné omezení se nevztahuje také na množství aukcí, kterých se uživatel zúčastní.
Řádná aukce končí ve stanovený den v 16:00, není-li u aukce stanoveno jinak. Předměty, na které nebylo v 16:00 (či v jiný stanovený čas) během posledních pěti minut přihozeno, v aukci končí a získávají nového majitele, který nabídl nejvyšší částku. V 15:55 tedy začíná u každého předmětu běžet pětiminutová ochranná lhůta. Pokud bude během této doby na konkrétní předmět přihozeno, začíná pětiminutová lhůta u tohoto konkrétního předmětu běžet znovu, v opačném případě se majitelem předmětu stává ten, kdo naposledy přihodil před uplynutím této lhůty. Díky tomu budou mít vážní zájemci o konkrétní předmět možnost během pěti minut reagovat na předchozí nabídku. Toto "prodloužení" je časově neomezené.
Pro aukci je rozhodující čas serveru, který má každý účastník aukce možnost sledovat na stránce s aukcí.
Uživatel, který přihodil poslední nabídku a je uveden ve chvíli ukončení aukce konkrétního předmětu jako poslední zákazník, získává nárok na zakoupení položky a je povinen ji dle níže uvedených podmínek převzít a zaplatit.
Pokud se prokáže, že uživatel úmyslně poškozuje aukci, například přihazováním částek na předmět, o jehož koupi nemá zájem, pak budou jeho příhozy zrušeny a uživatel z aukcí provozovaných firmou eSports.cz vyloučen. Stejně se bude postupovat, pokud výherce vydražený dres nezaplatí.
4. Výheci předmětů
Po ukončení aukce bude všem vítězným uživatelům zaslán e-mail s podrobnými informacemi ohledně převzetí vydražené položky. Vydraženou položku lze po dohodě s provozovatelem převzít osobně anebo nechat zaslat poštou. Při zaslání poštou lze zaplatit buďto převodem z účtu nebo dobírkou.
V případě nejasnosti o vítězi aukce u dané položky rozhodne o vítězi, případně o dodatečné aukci, provozovatel na základě svých interních údajů. V případě, že si do 30 dnů vítěz aukce položku neodebere či k některé položce nebude ani jednou přihozeno, zůstává položka majetkem provozovatele, který ji může nabídnout v druhém kole aukce.
V naprosté většině případů není prodávajícím eSports.cz, s.r.o. Pokud je prodávajícím fyzická osoba (fanoušek, soukromý sběratel apod.), není dle zákona možné zakoupené zboží vrátit.
5. Závěrečná ustanovení
Provozovatel neposkytuje záruku nepřetržité funkčnosti, bezchybného provozu a zabezpečení aukce, je však v jeho zájmu poskytovat služby a funkce aukce v maximální možné kvalitě. Na případné výpadky systému nebo internetu nebude brán při rozhodování o výhercích předmětů zřetel. V případě výpadku serveru či doložené nesprávné funkcionalitě systému v závěru aukce může být ale ve výjimečném případě rozhodnuto o jejím prodloužení či náhradním termínu pro zajištění regulernosti aukce. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit aukci v jejím průběhu a to i bez předchozího upozornění a bez povinnosti náhrady vůči jakémukoli uživateli. V zájmu provozovatele je kvalitní a bezchybný chod aukce.
V případě nejasností, technických nebo funkčních problémů mohou uživatelé kontaktovat provozovatele na e-mailové adrese info@sportovniaukce.cz.
